Última atualização: 4 de novembro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Sofia Ribeiro — Terapeuta de Acupuntura e Medicina Tradicional Chinesa, profissional em nome individual.
Morada profissional: Rua Latino Coelho, n.º 45, 2330-147 Entroncamento, Portugal
Email: geral@sofiaribeiro.pt | Telefone: 914 098 530
Website: https://sofiaribeiro.pt
Esta política explica como são recolhidos, utilizados e protegidos os seus dados pessoais através do website e no âmbito dos serviços prestados.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Poderemos recolher dados de identificação e contacto (nome, email, telefone e morada), informações necessárias à marcação e prestação de consultas, dados de faturação e referências de pagamento, e dados técnicos de navegação, incluindo cookies. Os pagamentos efetuados por prestadores externos são processados por esses serviços; não armazenamos dados completos de cartões bancários.
No âmbito das consultas, poderemos ainda tratar dados de saúde, incluindo sintomas, antecedentes clínicos, ciclo menstrual, tratamentos de fertilidade e exames enviados pelo próprio. Estes dados recebem proteção reforçada e estão sujeitos a deveres de confidencialidade e sigilo profissional.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados para responder a contactos, gerir marcações, preparar e prestar consultas, enviar confirmações e informações relacionadas com os serviços, emitir faturas e cumprir obrigações legais, manter a segurança e funcionamento do website e, quando legalmente permitido, enviar newsletters, conteúdos educativos e comunicações sobre os nossos serviços.
4. Fundamentos Legais
Consoante a finalidade, o tratamento baseia-se na execução de contrato ou diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos devidamente ponderados ou no consentimento, quando exigido. Os dados de saúde são tratados apenas quando exista fundamento adequado nos artigos 6.º e 9.º do RGPD, incluindo, quando aplicável, a prestação de cuidados de saúde sob dever de sigilo ou o consentimento explícito.
A inscrição em newsletters pode ocorrer mediante consentimento específico. Quando a lei permitir comunicações relativas a serviços próprios semelhantes prestados a clientes, será assegurada a possibilidade de oposição no momento da recolha do contacto e em cada comunicação. A aceitação desta Política ou a assinatura de documentação de consulta não constitui, por si só, consentimento para marketing.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O website pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, mediante consentimento quando exigido, cookies de estatística e marketing, incluindo ferramentas de análise e publicidade. Os cookies não essenciais são geridos através do mecanismo de consentimento do website. Consulte a Política de Cookies para conhecer as categorias, finalidades, durações e formas de alterar as suas escolhas: https://sofiaribeiro.pt/politica-de-cookies-ue/.
6. Conservação dos Dados
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos e pelos prazos legalmente exigidos, designadamente em matéria clínica, fiscal e contabilística. Os dados utilizados para newsletters são mantidos enquanto existir fundamento para esse envio, sem prejuízo do direito de cancelar a subscrição ou opor-se às comunicações. Os prazos aplicáveis aos cookies constam da Política de Cookies.
7. Partilha de Dados e Prestadores Externos
Os dados poderão ser tratados por prestadores que apoiam a atividade, como serviços de alojamento e manutenção do website, marcações, pagamentos, formulários, comunicações, email marketing, automação, análise de tráfego e plataformas digitais ou redes sociais (por exemplo, Zappy, Google, Meta, WhatsApp, MailerLite, Brevo ou ManyChat), na medida em que sejam efetivamente utilizados. Poderão também ser comunicados a entidades públicas quando legalmente exigido.
Sempre que aplicável, são adotadas medidas contratuais e de segurança adequadas. Caso existam transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão utilizados os mecanismos de proteção previstos no RGPD. Os dados clínicos não são disponibilizados a plataformas publicitárias para fins de segmentação.
8. Segurança dos Dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza dos dados para prevenir acessos, perdas, alterações ou divulgações não autorizadas. Nenhuma transmissão eletrónica oferece segurança absoluta.
9. Direitos dos Titulares
Nos termos legais, pode solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados, quando aplicáveis, bem como retirar consentimentos sem afetar a licitude do tratamento anterior. Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações ou obrigações legais de conservação. Para exercer os seus direitos, contacte geral@sofiaribeiro.pt. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/.
10. Alterações à Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será disponibilizada neste website com indicação da data de atualização.
11. Aviso Legal
Os conteúdos deste website e do blog destinam-se a fins informativos e educativos sobre Acupuntura, Medicina Tradicional Chinesa e saúde. Não substituem uma avaliação individual por profissional de saúde habilitado. Procuramos manter a informação correta e atualizada, sem prejuízo de eventuais erros ou alterações.
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12. Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais: geral@sofiaribeiro.pt.